1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных клиентов Школы кератина и Шоурума ИП Мирсанова Н.А (далее Оператор).

Политика распространяется на все виды обработки персональных данных, осуществляемые Оператором при оказании косметологических, парикмахерских, массажных и иных услуг, а также при продаже товаров, оформлении доставки и взаимодействии с клиентами через сайт, социальные сети, телефон и иные каналы связи.

Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их защиту в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, такие как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Субъект персональных данных — клиент, предоставивший свои персональные данные.

Оператор —ИП Мирсанова Н.А., осуществляющая обработку персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- Оказание услуг в сфере красоты (уход за лицом, телом, волосами и др.);
- Продажа и доставка товаров;
- Организация записи на приём;
- Персонализация обслуживания и подбор рекомендаций;
- Информирование клиентов об акциях, новинках, скидках и событиях (при наличии согласия);
- Проведение фото- и видеосъёмки до и после процедур для анализа эффективности услуг и публикации в социальных сетях (только с письменного согласия клиента);
- Обеспечение безопасности на территории Оператора (видеонаблюдение);
- Исполнение требований законодательства РФ.

4. Категории персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес для доставки товаров;
- Данные о заказах и покупках;
- Фото- и видеоматериалы клиента (до и после процедур, в том числе для публикации в социальных сетях);
- Иная информация, добровольно предоставленная клиентом.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (в письменной или электронной форме), в том числе на публикацию фото/видео в соцсетях;
- Необходимости исполнения договора (оказание услуг, доставка товара);
- Требований законодательства РФ (налоговое, трудовое, потребительское и др.).

6. Принципы обработки персональных данных

Оператор руководствуется следующими принципами:
- Законность, честность и прозрачность;
- Целесообразность и добросовестность;
- Минимизация данных — обработка только необходимых сведений;
- Точность и актуальность информации;
- Конфиденциальность и безопасность персональных данных.

7. Сроки обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в течение:
- Срока действия договора на оказание услуг или доставку товаров;
- Времени, необходимого для выполнения обязательств по законодательству (в т.ч. бухгалтерская отчётность — до 5 лет);
- Срока действия согласия клиента (в части маркетинговых рассылок и публикации фото/видео);
- До отзыва согласия субъектом персональных данных.

По истечении сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Права субъекта персональных данных

Клиент вправе:
- Получать информацию о наличии его персональных данных и целях их обработки;
- Запрашивать уточнение, блокирование или удаление своих данных;
- Отозвать согласие на обработку данных (в том числе на публикацию фото/видео) в любой момент;
- Подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор) при нарушении законодательства.

Для реализации своих прав клиент может обратиться:
info@keratin-house.ru
+7 924 924-99-44 (WA)
г. Хабаровск, ул. Джамбула 80, оф 610

9. Меры по защите персональных данных

Оператор обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты моих персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:
- Получения письменного согласия клиента;
- Передачи курьерским службам для доставки товаров
- Привлечения подрядчиков для выполнения своих обязательств перед клиентом.
- Требований законодательства (по запросу суда, правоохранительных органов и др.).

11. Фото- и видеосъёмка

Фото- и видеоматериалы клиента могут сниматься до и после процедур для оценки результатов и ведения портфолио.
Публикация фото/видео в социальных сетях, на сайте или в рекламных материалах осуществляется только с письменного согласия клиента.
Клиент в любой момент может отозвать согласие на публикацию, и материалы будут удалены в течение 10 рабочих дней.

12. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на сайте (если есть) или доступна по запросу в офисе.

13. Контактная информация Оператора

Оператор: ИП Мирсанова Наталья Анатольевна
Форма собственности: ИП
ИНН: 270603545149
ОГРНИП: 317272400054331
Юридический адрес: г. Хабаровск, ул. Джамбула, Д. 80, оф. 610
Фактический адрес: г. Хабаровск, ул. Джамбула, Д. 80, оф. 610
Телефон: +7 924 924-99-44
E-mail: info@keratin-house.ru

Ответственное лицо за обработку персональных данных: Мирсанова Наталья Анатольевна

Субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, понимает цели обработки своих данных и даёт согласие на их сбор, использование и хранение в рамках оказания услуг, доставки товаров и, при наличии, публикации фото/видео в социальных сетях

Дата вступления в силу: 10.09.2025